1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen Casino Lugano (nachfolgend “das Unternehmen”) und jeder natürlichen Person (nachfolgend “Nutzer”), die die angebotenen Dienste in Anspruch nimmt. Mit der Nutzung der Dienste erklärt der Nutzer sein ausdrückliches Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen.
Die Bedingungen gelten für alle Formen der Nutzung der angebotenen Dienste, insbesondere für die Registrierung eines Nutzerkontos, die Teilnahme an Geldspielen sowie die Inanspruchnahme sonstiger Leistungen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung gültige Fassung dieser Nutzungsbedingungen.
2. Rechtliche Grundlage
Casino Lugano unterliegt dem Schweizer Geldspielgesetz (BGS) sowie den einschlägigen Verordnungen. Der Betrieb und das Angebot von Geldspielen in der Schweiz sind ausschliesslich Betreibern gestattet, die über eine gültige Konzession der zuständigen Schweizer Behörden verfügen. Die Aufsicht über Spielbanken obliegt der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK). Für Lotterien, Sportwetten und bestimmte Geschicklichkeitsspiele ist die interkantonale Behörde Gespa zuständig.
Alle Tätigkeiten von Casino Lugano erfolgen im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben. Angebote von nicht lizenzierten ausländischen Betreibern sind in der Schweiz gesetzlich unzulässig und können behördlich gesperrt werden.
3. Zugangsvoraussetzungen
3.1 Mindestalter
Die Nutzung der Dienste ist ausschliesslich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährigen ist der Zugang zu den Angeboten untersagt. Casino Lugano ist berechtigt und verpflichtet, das Alter jedes Nutzers zu überprüfen.
3.2 Wohnsitz
Die Teilnahme an Online-Geldspielen ist auf volljährige Personen mit ständigem Wohnsitz in der Schweiz beschränkt. Personen mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz sind von der Nutzung der Online-Dienste ausgeschlossen.
3.3 Spielsperren
Personen, die einer Spielsperre unterliegen, ist die Nutzung der Dienste untersagt. Casino Lugano ist gesetzlich verpflichtet, gesperrte Personen vom Spielbetrieb auszuschliessen. Nutzer, die sich in einer Risikosituation befinden, können einer obligatorischen Spielsperre unterworfen werden.
4. Registrierung und Nutzerkonto
4.1 Kontoeröffnung
Zur Teilnahme an den Diensten ist die Eröffnung eines verifizierten Nutzerkontos erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu seiner Person zu machen. Die Angabe falscher oder irreführender Daten stellt einen Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen dar und berechtigt das Unternehmen zur sofortigen Sperrung des Kontos.
4.2 Identitätsverifizierung
Casino Lugano ist gesetzlich verpflichtet, die Identität jedes Nutzers zu überprüfen. Der Nutzer erklärt sich bereit, die hierfür erforderlichen Dokumente und Nachweise auf Anfrage unverzüglich vorzulegen. Ohne erfolgreiche Identitätsverifizierung kann das Nutzerkonto nicht vollständig aktiviert werden.
4.3 Kontoverwaltung
Jeder Nutzer darf nur ein Konto bei Casino Lugano führen. Die Übertragung eines Kontos auf Dritte ist nicht gestattet. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat geeignete Vorkehrungen zu treffen, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist Casino Lugano unverzüglich zu informieren.
4.4 Einlagenkonto
Guthaben des Nutzers werden auf einem Einlagenkonto verwahrt. Casino Lugano ist gesetzlich nicht berechtigt, auf dieses Guthaben Zinsen zu zahlen.
5. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- ausschliesslich wahrheitsgemässe und aktuelle Angaben zu seiner Person zu machen;
- die Dienste von Casino Lugano ausschliesslich für eigene Zwecke und nicht im Namen Dritter zu nutzen;
- keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Dienste beeinträchtigen oder gefährden;
- die in der Schweiz geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste einzuhalten;
- Casino Lugano unverzüglich über Änderungen seiner persönlichen Daten zu informieren.
6. Pflichten von Casino Lugano
Casino Lugano verpflichtet sich:
- den Betrieb der Dienste ausschliesslich im Rahmen der geltenden Schweizer Gesetzgebung und der erteilten Konzessionen durchzuführen;
- die Identität und persönlichen Daten der Nutzer gemäss den datenschutzrechtlichen Vorgaben zu schützen;
- Massnahmen zum Schutz vor übermässigem oder suchtartigem Spielverhalten zu implementieren und aufrechtzuerhalten;
- Nutzer, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens zeigen, frühzeitig zu erkennen und entsprechende Schutzmassnahmen einzuleiten.
7. Spielerschutz und soziale Verantwortung
Der Schutz der Spieler vor übermässigem und suchtartigem Spielverhalten ist eine gesetzlich verankerte Pflicht von Casino Lugano. Das Unternehmen ist verpflichtet, ein Sozialkonzept umzusetzen, das insbesondere folgende Elemente umfasst:
- frühzeitige Erkennung von Nutzern mit erhöhtem Risikopotenzial;
- verbindliche Einsatz- und Verlustlimiten für Online-Spieler;
- obligatorische Spielsperren in definierten Risikosituationen;
- Bereitstellung von Informationen und Beratungsangeboten im Bereich Spielsucht.
Werbung für die Angebote von Casino Lugano darf nicht aufdringlich oder irreführend sein und richtet sich ausschliesslich an volljährige, nicht gesperrte Personen.
8. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Schweizer Datenschutzvorschriften. Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung von Casino Lugano geregelt, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
9. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Casino Lugano behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer in geeigneter Form mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Sofern der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht zustimmt, hat er das Recht, sein Konto zu schliessen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist der Gerichtsstand in der Schweiz massgeblich. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen ist die zuständige Stelle von Casino Lugano zu kontaktieren. Die Kontaktdaten sind auf der offiziellen Website abrufbar.